Lipe Machado
Product designer
Natura
Dei marca e narrativa a um sistema interno complexo para que a adoção não dependesse de treinamento.
Uma plataforma interna complexa não era adotada porque não tinha identidade nem narrativa própria. A decisão era criar uma marca que organizasse a percepção do sistema, não apenas um logotipo.
NEXO é a marca do sistema de planejamento comercial da Natura. Transformei uma plataforma interna complexa em uma marca reconhecível dentro da companhia, capaz de conectar áreas, dados e decisões em um único lugar. O símbolo nasce do nome: um traço contínuo que se fecha em loop, representando o ciclo do planejamento. O sistema usa a paleta quente da Natura, tipografia geométrica e um padrão modular que se adapta de interface a sinalização e campanhas internas.

Fui responsável por naming, símbolo e sistema de marca, incluindo as regras de aplicação em interface, sinalização e comunicação interna. Desenhei o sistema pensando em quem ia usá-lo sem mim: documentei uso de cor, tipografia e padrão modular.
A marca foi implantada em interface, sinalização e comunicação interna, e passou a ser o vocabulário com que as áreas se referem ao sistema de planejamento. Dados internos de adoção pertencem à empresa.
Tratei o problema como sistema de marca (nome, símbolo e regras de aplicação em interface e espaço físico) porque a barreira de adoção era de percepção, não de identidade gráfica.
Alternativa descartada: Entregar apenas um logotipo para a tela de login: rápido, e sem efeito sobre o uso do sistema.
Defini uma hierarquia explícita entre NEXO e Natura, com regras de coexistência documentadas.
Alternativa descartada: Aproximar visualmente da marca-mãe: menos atrito de aprovação, e o sistema voltaria a não ter identidade própria.







